Preguntas frecuentes

Agrega los equipos que necesitas a Mi cotización desde el catálogo y envíala por WhatsApp con un clic. También puedes escribirnos directamente al 994 468 545. Te respondemos con una cotización formal con el precio final, la disponibilidad y el plazo de entrega.

Todos los precios incluyen IGV. Son referenciales hasta que te enviamos la cotización formal, donde confirmamos el stock y el precio final. Los equipos que muestran Precio preferencial se cotizan según la cantidad que necesites.

Sí. Al llevar varias unidades del mismo equipo, el descuento se aplica solo en Mi cotización: 5% de 3 a 5 unidades y 10% desde 6 unidades.

Revisa la placa de tu máquina: ahí figura su potencia (W, kW, kVA o amperios). Puedes usar el asistente de la página de inicio o enviarnos una foto de la placa por WhatsApp y nosotros calculamos el equipo adecuado.

Sí. En el catálogo publicamos equipos de hasta 10 kVA, pero trabajamos capacidades mayores. Cuéntanos tu caso y te preparamos una propuesta.

Sí, todos nuestros equipos son 100% nuevos. No vendemos equipos de segunda mano ni remanufacturados.

Parte de nuestra línea, como los inversores y rectificadores, la fabricamos y configuramos en nuestro taller de Lima. Todos los equipos tienen la misma garantía directa de SIO.

Transferencia bancaria, Yape, Plin y otras billeteras digitales, o tarjeta mediante link de pago. Los pagos con tarjeta pueden incluir un recargo, que siempre te informamos antes de pagar.

Sí. Somos una empresa formal y emitimos factura o boleta electrónica por todos nuestros productos y servicios. Para temas de facturación escribe a contabilidad@sioperu.com.

Sí, a clientes frecuentes y previa evaluación. También trabajamos con factura negociable.

Escribe el código en el campo de cupón de Mi cotización antes de enviarla. El descuento aparece en el total y viaja en tu mensaje de WhatsApp.

El envío es gratis a cualquier distrito de Lima Metropolitana. Para provincias, llevamos tu pedido sin costo a la agencia de transporte que elijas en Lima y el flete se paga en destino. Para otras zonas, consúltanos el costo. Más detalles en la política de envío.

Los UPS en stock con pago confirmado antes de las 12:00 del mediodía se entregan en Lima el siguiente día hábil. Los equipos que se configuran a pedido tienen el plazo que indicamos en tu cotización.

Sí, en nuestro punto de recojo de La Victoria, cerca de Gamarra, con coordinación previa. Escríbenos por WhatsApp para acordar el día y la hora.

No tenemos tienda de exhibición. Nuestra oficina y taller están en Breña, y entregamos los pedidos a domicilio o en el punto de recojo de La Victoria.

Todos nuestros equipos tienen 1 año de garantía directa contra defectos de fabricación. Si algo falla, respondemos nosotros, sin intermediarios.

Escríbenos al 994 468 545 o a serviciotecnico@sioperu.com con tu comprobante y una descripción o video de la falla. Evaluamos el equipo en nuestro taller y te informamos el resultado.

Daños por una instalación eléctrica inadecuada, sobrecargas, mal uso, golpes, humedad o agua, desastres naturales, o equipos abiertos o reparados por terceros.

Sí. Damos mantenimiento y reparamos UPS, estabilizadores, transformadores, inversores y rectificadores de todas las marcas. Más información en mantenimiento.

El mantenimiento preventivo puede ser en tu empresa o en nuestro taller. El correctivo (reparaciones) se hace siempre en el taller. Si estás en provincia, puedes enviarnos el equipo por agencia.

Sí. El servicio técnico atiende de noche y los domingos con coordinación previa, para no detener tu producción.

Sí, cuesta S/ 100 con factura y se descuenta del proyecto si lo contratas con nosotros. Para coordinarla escribe al área de proyectos al 982 290 990.